Перенос данных из "1С:Бухгалтерия предприятия, ред. 2" в "1С:Комплексная автоматизация 1.1"

Выгрузка данных из "1С:Бухгалтерия предприятия, ред. 2" в "1С:Комплексная автоматизация 1.1"

Техническая поддержка

В задачи поддержки входит решение вопросов по переносу данных любой сложности. Техподдержка предоставляется только в письменном виде. По телефону возможно только обсуждение организационных моментов. Пишите нам не только по вопросам, связанным с предположительными ошибками, но и с вопросами, как выполнять выгрузку данных 1С или если вам непонятно, почему алгоритмы работают именно таким образом. По работе наших алгоритмов мы вас также можем проконсультировать. Наши специалисты могут попросить прислать логи и протоколы выгрузки и загрузки данных. Если полученные от вас замечания не будут воспроизводиться на наших базах, то потребуется удаленный доступ к вашим базам 1С. Его можно организовать по AnyDesk.

Регламент

• Ответ технической поддержки составляет не более 24 часов с понедельника по пятницу
• Исправляем ошибки в течение 72 в рабочие дни
• Общение происходит по e-mail или через систему HelpDesk.
• В тарифе LITE предоставляется ограниченная гарантия — 5 дней.

Технические подробности

• Исходный код обработок полностью открытый
• В переносах и обменах используется формат правил предназначенных для «1С:КД 2.1»
• Осуществляем поддержку правила выгрузки, обмени и конвертации только для актуальных версий стандартных (типовых) конфигураций 1С. Также вы можете заказать разработку и техническую поддержку индивидуальной версии правил переноса по тарифу SPECIAL